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库克好的不学学坏的!不再以换代修!!
时间:2016-11-25 04:44:38 编辑:佚名 来源:本站整理 热度:24

自从乔大大走后,在小编眼里认为苹果始终是在走下坡路,尽管可能销量上没有实际效果,但小编觉得这是因为乔大大的影响带来的连锁反应。同样的苹果之所以受到人们的喜爱,主要是服务好售后好,但近几年苹果的售后政策越来越受到质疑,尤其是出现iPhone 6 Plus出现屏幕闪烁与iPhone 6s自动关机无法开机两个问题之后,苹果提供的售后解决方案让广大看官大呼没有诚意,然而事实上,苹果也一直在悄悄地改变其售后政策,近日苹果官方网站iPhone 保修政策已经进行更改,“以换代修”或者说“整机交换”的售后已经没有了。

同样的,在保修政策修改之前,只要在保期内的国行 iPhone 用户可以在设备出现故障之后,前往苹果零售店更换一台新的 iPhone,其保修期也会从换机日当天开始重新计算一年。也就是说,所有在保修期一年内因故障换机的 iPhone 会重置保修期一年。但是现在保修政策更改之后,苹果零售店的工作人员将会对故障 iPhone 进行检测,并在确定非人为故障之后对电池、显示屏、主板等零部件进行免费更换。同时保修时间也并不会再重新计算,而是在部分硬件更换后延期90天保修,如果原本的保修时间大于90天则继续选择之前的保修时间。

此前就已经有报道过,从 11 月 2 日开始无论何种故障,凡非直营店(苹果零售店)和官网(商城)出售的设备,在预约 Genius Bar(天才吧)维修时都必须出示原始购物发票,否则将无法在天才吧进行维修,但可以去苹果授权维修点进行维修。只能说如果苹果的售后政策再一次进行修改,对于消费者来说这样子的售后政策明显是退步的,不过暂时还不知道这个消费政策是不是只针对中国内地的iPhone用户,但不管如何,只能说苹果终究也是会走下神坛的~~期待后起之秀哦~~

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